설계사 1,779명 인증 비결은? 인카금융서비스의 책임경영 전략

2025-06-10

법인보험대리점(GA) 인카금융서비스가 2025년 보험대리점협회로부터 우수인증설계사 1,779명과 GA명장 228명을 배출한 것으로 나타났다. 이는 단순한 인원 수를 넘어서 업계 내 인카금융의 설계사 관리 시스템이 얼마나 정교하게 작동하고 있는지를 방증하는 지표로 해석된다. 우수인증설계사 제도는 근속기간, 계약유지율, 불완전판매 비율, 모집질서 준수 여부 등을 기준으로 평가되는 엄격한 절차를 거쳐 수여되며, GA명장은 5년 이상 연속으로 우수 인증을 받은 설계사에게 부여되는 최고의 전문 자격이다.


인카금융서비스는 안정적인 조직 기반 위에 내부통제 시스템을 더욱 고도화하고, GA 최초의 신계약 유지율 예측 시스템을 개발해 실효 가능성이 높은 계약에 대해 선제적 대응을 가능케 했다. 이러한 디지털 기반 리스크 관리 체계는 손해보험과 생명보험 부문 모두에서 불완전판매율을 업계 최저 수준으로 유지하게 된 직접적 요인으로 작용했다.


뿐만 아니라, 인카는 단순 상품 판매를 넘어 고객 컨설팅 역량 강화에 집중하고 있다. 온라인 교육 플랫폼인 '세일즈캠퍼스'와 모바일 영업지원 시스템 '모바일IMO'는 설계사들이 시공간 제약 없이 지속적으로 전문 역량을 강화할 수 있도록 뒷받침하고 있으며, 토탈 자동차 플랫폼 '카링'과 장기보험 비교추천 서비스도 도입해 고객 맞춤 상담 품질을 혁신적으로 제고했다.


조직 역량 강화를 넘어 비즈니스 포트폴리오 다각화도 눈길을 끌고 있다. 헥사곤파트너스(금융컨설팅), 모기지리더스(대출중개) 등의 자회사 편입을 통해 종합 자산관리 컨설팅을 수행하는 전문GA로의 입지를 확대하고 있으며, 이 같은 전략은 설계사 유입과 정착률 제고라는 선순환 구조를 견고하게 구축하는 데 일조하고 있다.


회사는 새롭게 도입되는 수수료 체계에 선제적으로 대응하며 설계사 역량 강화와 고객 중심 서비스를 균형 있게 발전시켜 나가겠다는 입장을 밝혔다. 이는 단순한 조직 운영이 아닌, 장기적으로 고객 만족도 향상과 기업 가치 제고를 동시 달성하려는 전략의 일환이라 해석된다.


이번 인카금융의 성과는 단발적 실적이 아닌 탄탄한 디지털 인프라와 교육 투자, 선진 리스크 관리가 결합된 결과로 볼 수 있다. 현직 설계사들은 계약 유지 중심의 세일즈 전략과 동시에 디지털 도구 활용 역량을 체득해야 할 시점에 와 있다.




[알림] 이 콘텐츠는 GA Times의 AI 콘텐츠 생성 시스템을 통해 실시간 작성되었으며, GPT-4o 및 보험 특화 NLP 모델 기반 기술이 적용되었습니다. 설계사의 정보 활용 편의를 위한 기술적 최적화가 이루어졌습니다.



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